Polityka prywatności

Wprowadzenie i zakres obowiązywania

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników odwiedzających sklep internetowy Plmod (dostępny pod adresem plmod.com). Jako podmiot prowadzący działalność w sektorze przemysłu i nauki, przywiązujemy szczególną wagę do ochrony prywatności oraz zgodności z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO). Administratorem Twoich danych jest Plmod z siedzibą w Warszawie przy ul. Puławskiej 303, 02-785 Warszawa. We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].

Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Dane podawane dobrowolnie

Podczas składania zamówienia, rejestracji konta lub kontaktu z naszym zespołem możesz zostać poproszony o podanie następujących informacji: imię i nazwisko, adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto), adres e-mail oraz numer telefonu. Dane te są niezbędne do realizacji zamówienia, prowadzenia korespondencji oraz świadczenia usług na najwyższym poziomie.

Dane zbierane automatycznie

W trakcie korzystania ze strony plmod.com mogą być automatycznie rejestrowane pewne informacje techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas odwiedzin oraz adres URL strony odsyłającej. Dane te służą do analizy ruchu, diagnozowania problemów technicznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa infrastruktury.

Informacje finansowe i płatności

W sklepie Plmod akceptujemy wyłącznie płatności za pośrednictwem systemu PayPal. Pragniemy wyraźnie podkreślić, że nasza strona internetowa nie gromadzi, nie przetwarza ani nie przechowuje numerów kart kredytowych użytkowników. Cały proces płatności – w tym wprowadzanie danych karty – odbywa się na bezpiecznych serwerach PayPal, które stosują najwyższe standardy szyfrowania i ochrony danych. Informacje finansowe, które możemy otrzymać od PayPal, ograniczają się wyłącznie do potwierdzenia dokonania transakcji (np. identyfikator płatności, kwota, waluta) i nie obejmują wrażliwych danych płatniczych.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w oparciu o jedną z następujących przesłanek wynikających z RODO: (a) niezbędność do wykonania umowy sprzedaży lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem; (b) obowiązek prawny ciążący na administratorze (np. przechowywanie faktur); (c) prawnie uzasadniony interes administratora, którym jest zapewnienie bezpieczeństwa usług oraz dochodzenie ewentualnych roszczeń; (d) Twoja dobrowolna zgoda w przypadkach, gdy przepisy tego wymagają (np. w zakresie plików cookies).

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przetwarzamy przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a po jego zakończeniu – przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi). Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa wynikające z RODO

Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące uprawnienia:

Prawo dostępu do danych – możesz zażądać informacji, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak – uzyskać do nich wgląd oraz kopię.
Prawo do sprostowania danych – masz możliwość żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia Twoich danych, np. gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać wstrzymania operacji na danych, z wyjątkiem ich przechowywania, w przypadkach przewidzianych prawem.
Prawo do przenoszenia danych – masz możliwość otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także żądania przesłania ich innemu administratorowi.
Prawo do wniesienia sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym profilowania.
Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, masz prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, wyślij wiadomość na adres [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie 30 dni, a w przypadkach skomplikowanych – w terminie do 60 dni, informując Cię o przyczynach ewentualnego opóźnienia.

Pliki cookies i mechanizm zgody

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy statystyk oraz dostosowania treści do Twoich preferencji. Zgodnie z wymogami RODO, przed zamontowaniem plików cookies innych niż niezbędne do funkcjonowania strony, uzyskujemy Twoją wyraźną, świadomą zgodę za pośrednictwem czytelnego banera. Masz możliwość zarządzania swoimi preferencjami dotyczącymi cookies w dowolnym momencie – zaakceptowania wszystkich, odrzucenia niepotrzebnych lub dostosowania ustawień. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych rodzajów cookies może wpłynąć na funkcjonalność witryny.

Udostępnianie danych innym podmiotom

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, takim jak: operatorzy płatności (PayPal), firmy kurierskie i pocztowe, dostawcy usług IT oraz podmioty świadczące usługi księgowe. Wszystkie te podmioty są zobowiązane umownie do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z RODO. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

Przekazywanie danych do państw trzecich

W związku z korzystaniem z usług PayPal, Twoje dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), w tym do Stanów Zjednoczonych. PayPal zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. W pozostałych przypadkach dane nie są przekazywane do państw trzecich bez zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń.

Pliki cookies – szczegółowe informacje

Rodzaje stosowanych cookies

Na stronie plmod.com wykorzystujemy następujące kategorie plików cookies:

Cookies niezbędne – umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie witryny, np. zapamiętanie zawartości koszyka. Ich instalacja nie wymaga zgody.
Cookies analityczne – pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po stronie, co pomaga w ulepszaniu jej wydajności. Instalowane są wyłącznie po wyrażeniu zgody.
Cookies funkcjonalne – zapamiętują Twoje preferencje (np. język, walutę) i ułatwiają korzystanie z serwisu. Wymagają zgody.

Zgodę na wykorzystanie plików cookies możesz wyrazić za pomocą banera wyświetlanego przy pierwszej wizycie, a także w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia za pośrednictwem panelu zarządzania cookies dostępnego na stronie. Pamiętaj, że brak zgody na niektóre rodzaje cookies może ograniczyć funkcjonalność witryny.

Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Stosujemy szyfrowanie transmisji (protokół HTTPS), regularne audyty bezpieczeństwa oraz ograniczamy dostęp do danych wyłącznie do upoważnionych pracowników i podwykonawców.

Przekazywanie danych do państw trzecich

Jak wspomniano w sekcji dotyczącej płatności, dane mogą być przekazywane do podmiotów mających siedzibę poza EOG, w szczególności do PayPal. Zapewniamy, że każde takie przekazanie odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w tym na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską. Możesz zażądać kopii tych zabezpieczeń, kontaktując się z nami.

Pliki cookies – zarządzanie i zgoda

Podczas pierwszej wizyty na stronie plmod.com wyświetlany jest baner informujący o stosowaniu plików cookies. Kliknięcie przycisku „Akceptuj wszystkie” oznacza zgodę na instalację wszystkich rodzajów cookies. Masz również możliwość wyboru poszczególnych kategorii za pomocą przycisku „Dostosuj”. Swoje preferencje możesz w każdej chwili zmienić, klikając ikonę „Ustawienia cookies” dostępną w stopce strony. Pamiętaj, że rezygnacja z cookies analitycznych lub funkcjonalnych może wpłynąć na działanie niektórych elementów serwisu.

Bezpieczeństwo i szyfrowanie

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem. Wszystkie transmisje danych między Twoją przeglądarką a naszym serwerem są szyfrowane za pomocą protokołu TLS. Ponadto regularnie przeprowadzamy audyty wewnętrzne i aktualizujemy oprogramowanie, aby minimalizować ryzyko naruszenia bezpieczeństwa.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich modyfikacjach poinformujemy Cię poprzez zamieszczenie aktualnej wersji na stronie plmod.com oraz, w przypadku istotnych zmian, za pośrednictwem wiadomości e-mail. Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z treścią polityki.

Kontakt i inspektor ochrony danych

We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych, w tym z realizacją Twoich praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]. Odpowiemy na Twoje zapytanie w terminie do 30 dni. Jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).